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          昌宜視界丨誠實守信 一路同行

          2021-05-10

          誠實守信  一路同行

                  文 /總經理辦公室營銷科  陳紅



          早在幾千年前,孔子《論語》中就有“人無信不立,業無信不興,國無信則衰”,直到今天我們也時常會聽到“誠信乃為人之本”。小到孩時,父母就會教育做人要誠實不能撒謊,說到要做到;大到國家主席習近平也常常會在不同的場合對誠信的重要性做了多次闡述,所以作為一個擁有五千年歷史文化的中國,誠信一直都是中華民族的優良傳統,也是我國傳統道德的基礎和根本。


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          西安昌宜建材科技有限公司,作為一個擁有年度簽約量達1000棟以上且年度服務量達900棟的公司,每一位員工都踐行著公司的核心價值觀:誠信、敬業、創新、共享。

          在我們日常工作中,有關于誠信的事例很多,電話抽訪是其中之一,通過不定期的對不同項目工程人員、市場人員進行電話回訪,了解公司外勤人員的工作情況,了解項目的進度,了解公司員工在外是否有問題與困難,是否需要公司給予支持和幫助。我會真誠的與每一位同事溝通,通過電話溝通內容,誠實的反饋給各相關部門,督促問題及時解決,從而推動項目更好運行,同時也通過與外勤人員相互之間的溝通,讓大家感受到公司的人文關懷,提高大家的歸屬感。

          客戶滿意度調查和項目面訪,是邀請客戶方為公司日常的服務質量進行評分,其最終目的也是為了搜集足夠的信息,在公司經營發展中或后期決策中提供最有效的、最真實的參考依據。我每個月按照計劃進行項目面訪,針對不同項目不同客戶提出的各種不同問題,結合公司政策進行回答,遇到個人無法回復的問題,會反饋至部門領導處,協同公司各相關部門及時給予客戶滿意的答復,提高客戶滿意度。2020年我司年度客戶滿意度平均分87.2分,項目面訪平均分84分。我會繼續在我的工作崗位上踐行公司誠信的核心價值觀,規范自己的言行,在公司對外的窗口樹立誠信的口碑。

          一滴水可以折射出整個太陽的光輝,作為昌宜的一份子,在未來的工作和生活中,我將秉承實事求是,待人真誠,信守承諾,言行一致的理念,繼續提升自己的個人品行,為構建更美好的昌宜而努力!


          ■ changyi


          誠者,天之道;思誠者,人之道

                 文/市場部 王愛琳    


          誠信,是一種敢于負責的基本品行,可言謂:修辭立其誠,所以居業也!誠信,猶如一條流了五千年的河流,流出了黃面孔,流出了黃土地,作為一個昌宜人,一個市場人員,我更加深知誠信二字乃千萬合作之源,乃萬般談判之本。

          淺談工作中的誠信,讓我成為了一個幸運之兒,在簽約南洋東院項目時,伊始難度較大,合作方并不考慮使用鋁模板作為此項目的施工首選,我本著以誠信服務為基準的態度,多次前往項目現場,對整體工程變革,我司產品優勢進行宣導,改變了項目方的想法。在簽約初期,總包方對我方提出了許多時間節點性的要求,整個項目處于一個非常緊張的工期。從項目初評,到進場,在公司各部門同事的配合下,在自己許諾奮進下,也在總包方的高度配合下,順利在每個時間節點完成各項工作,獲得了總包方對我司的高度好評。



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          在項目過程施工中,項目依舊詢問我:產品本身是否會存在些許瑕疵?但是這種詢問并沒有讓我退縮,因為我明白我司的產品質量以及施工后的整體效果是沒有任何問題的,在公司作為支撐的情況下,我個人向總包方擔保,請相信我們的產品,請相信我們的技術指導人員,您對我給予了信任,我定不會讓您失望!從首三層開始到最后的封頂,如期所愿,完美竣工。在今年元月總包方對我司和我個人頒發了錦旗,以表感謝。在接過錦旗時對方笑談到:“因為你的承諾,讓我感到了誠信,你誠實的履行了你的諾言:工作盡心盡責,服務精益求精!期待下次合作”。

          這是我辛丑年開始,收到最好的一份禮物,這一份榮譽屬于每一個為項目服務的昌宜人。誠贏天下并非泛泛而談,作為市場人員,我的誠信,就代表了公司的誠信,信任二字是最難得的,言不信者,行不果。所以誠信不但是人類進步的階梯,誠信也是填補人類間隔的碎石。誠信既是一個人的立身之本,是一個公司的經營之道,也是一個國家、民族、集體的生存之基。誠實的人,才能心智清明,擇善而從。"言必信,行必果”是亙古不變的人生哲理。


          ■ changyi


          人無信不立,業無信不興

                 文/市場部 余超    

          古語有言:“人無信不立,業無信不興,國無信則衰” 。

          誠信是誠實守信的全稱,”誠“忠誠老實,忠于事物的本來面貌,不隱瞞、不欺瞞?!毙拧爸v信用,講信譽,信守承諾,忠實于自己承擔的義務和責任。事業、客戶、家庭、我們每時每刻所面對都是人與事相連,相互溝通傾聽。忠誠地履行自己工作責任和義務是我們每個昌宜人奮進的標準和目標。


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          記得2020年3月的時候,新冠疫情嚴重的影響了我司的整個供應體系。我有一個咸陽項目需要進場施工,模板和部分鐵配件已發往項目地的時候,整個項目方、勞務工人在遵守國家防疫政策,做好防疫的工作的同時,熱火朝天進行施工時,突然發現現場緊缺一部分長銷釘,項目方很惱火并告訴晚上要進行混泥土澆筑,如果影響了項目進度,需要向我司索賠。隨即我向供應計劃了解到材料已在運輸途中預計兩天后才能到場。時間緊,任務重,為了不讓項目施工受到影響,我把了解的情況向部門領導,項目方如實的做出了匯報,并告訴項目方我們昌宜不會影響你項目的施工進度。最后在公司領導的支持和幫助下,自行采購一批長銷釘在當天下午運輸到項目地。當我一個人兩只手拖著近150多斤的長銷釘來到項目經理門口時,項目經理呆了。他沒有想到從發現缺物資到我送達他手里不到4個小時。一切的一切,雙方不需要言語去表達。

          有誠信,方能盡職盡責、勇于擔當。盡職盡責是一種精神,對個人而言,就是勇于擔當,不辭辛苦;于企業來說,就是一種高度的社會責任感。承誠信經商之道,勇于擔當。

          一件事鑄造一點誠信,鑄造一份責任,更鑄造了一份客戶對我們的認可。我們昌宜人繼續揚帆起航。



           “誠信者,天下之結也”。誠信是一個人的立身之本,也是企業維護市場秩序的重要原則。市場主體講誠信,促進公平競爭、增強合作的可預期性、提高經濟效率。正因為如此,誠信被視為市場經濟的重要基石。對于昌宜來說,誠信既是必須踐行的行為準則,也是能夠為自己帶來實際利益的無形資產,是贏得合作方的可靠保證。

          西安昌宜建材科技有限公司作為一家建筑鋁模類高新技術企業,以高度的使命感和責任感,牢固樹立起"誠信是品牌之魂"的意識。從每個環節、每一節點落實質量責任,強化管理,對產品質量層層把關,切實的保障合作方的權益。

          未來,昌宜將秉行“誠信品質是基石,服務滿意是根本”的理念一路前行!


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